Apresentação realizada em 14/08/2010 na 13ª Reunião Presencial da Comunidade NetPonto em Lisboa.

Its name is XML. VoiceXML

Por Gabriela Soares

A Internet, passível de servir como meio para chamadas telefónicas a baixo custo, representa uma oportunidade de negócio para os agentes desse domínio. Num mundo em exponencial mobilidade, é imperativo saber onde, quando e, implicitamente, como interagir com o cliente - anywhere, anytime. Surge então a necessidade para uma interface de voz para o utilizador, capaz de entregar conteúdos e conduzir negócio num modo conveniente, cost effective e easy to use, utilizando os recursos e infrastrutura da Internet. Venha conhecer a linguagem de anotação assente na forma mais natural de comunicação humana - a voz.
Vídeo desta apresentação:

http://www.youtube.com/watch?v=I16H0YoRnOM

Slides desta apresentação:
http://www.slideshare.net/netponto/its-name-is-xml-voicexml
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